Prozessmanagement im Katastropheneinsatz: agil, strikt, tolerant und robust?

Gerhard Chroust, Georg Aumayr, Gudrun Haider, Rudolf Randus, Alexander Thür
2016 Vorgehensmodelle - Anspruch und Wirklichkeit  
Ausgehend von der Mechanisierung der Fertigungsindustrie ab dem 19. Jahrhundert verbreitete sich das Konzept eines definierten und aufgezeichneten Modells für einen Prozess(ein 'Vorgehensmodell') und dessen (mehr oder minder)automatische Abarbeitung durch einen Prozess-Interpretierer auf immer weitereA nwendungsgebiete. Der Interpretierer kanne in Mensch, ein mechanisches Gerät (z.B. Jacquard-Webstuhl) oder ein Software-Produkt ('Process Engine') sein. Jede weitereBereichsausweitung bedingte
more » ... e weitere Aufweichung des strikten 'automatischen' Ablaufes.Dabei zeigt es sich,dass neben der Erweiterung des Vorgehensmodells noch stärker die Erweiterung der Funktionalität des Prozess-Interpretierers notwendig ist. In diesem Beitrag identifizieren wir historische Anforderungen an dasParadigma'Vorgehensmodell/Prozess-Interpretierer'. Wir betrachten Katastrophenmanagement als eineneue Herausforderung undwagen einen Blick in die Zukunft. Dabei sind zwei Herausforderungen zu unterscheiden: die Definitiondes Vorgehensmodells und die Implementierungdes Prozess-Interpretierers. Letzteres ist von besonderem, leider aber zu wenig geschätztem Interesse, wird aber in diesem Beitraginden Vordergrund gestellt.
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