RFID-Systeme für Messen und Konferenzen: Untersuchung der Einflussgrößen auf die Besucherakzeptanz

Ulrich Bretschneider, Jan Marco Leimeister, Helmut Krcmar
2009 Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme  
Radiofrequenzidentifikation (RFID) ist gegenwärtig ein häufig diskutiertes Thema, sowohl in derP raxis als auch in derW issenschaft [vgl. bspw. Übersichten bei Le09 und LKK07]. Ein neues und bis dato in der wissenschaftlichen Forschung noch kaum berücksichtigtes Einsatzgebiet für RFID-Systeme ergibt sich für den Bereich der Veranstaltungsorganisation, insbesondere für Messen und Konferenzen. Die RFID-Technologie wird in diesem Umfeld wegen ihrer Eigenschaft der automatischen Identifikation
more » ... -ID) diskutiert. Werden Namensschilder oder Eintrittskarten mit RFID-Transpondern bestückt, können anhand dieser die Besucher identifiziert werden. So sind beispielsweise Besucherstromanalysen, Authentifizierungeno der Zutrittskontrollen effektiver durchführbar. Zudem kann durch den RFID-Transponder eine erhöhte Fälschungssicherheit der Eintrittskarten realisiert werden. Das Ziel des vorliegenden Beitrages ist zweigeteilt: So gilt es zum einen relevante Faktoren, die die Akzeptanz der Benutzer solcher RFID-Namensschilder und -Eintrittskarten, also die Besucher von Messen undK onferenzen, beeinflussen könnten, zu identifizieren. Zuma nderen werden die identifizierten Einflussfaktorenb ei Messe-undK onferenzbesuchern im Rahmen quantitativer Akzeptanzstudien empirisch abgefragt. Die Ergebnisse aus diesen Befragungen gewähren erste Anhaltspunkte zur Einschätzung der Benutzerakzeptanz.
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