RESUMO Este artigo tem por objetivo contribuir para uma política de gestão da inovação. Para isto apresenta a influência das práticas de inovação aberta (open innovation) na prospecção de conhecimentos para a criação de valor em ambientes de alta complexidade, sob condições de incerteza e imprevisibilidade. A pesquisa foi conduzida à luz dos recortes teóricos e aplicação de um survey a especialistas, com conhecimento sobre o objeto investigado, selecionados por critérios técnico e científico. A

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... pesquisa foi endereçada às indústrias high tech no Brasil. Os dados foram extraídos por meio de uma matriz de julgamento, em que os especialistas emitiram seus julgamentos sobre as variáveis investigadas. Para reduzir a subjetividade nos resultados alcançados foram utilizados os métodos: análise multicriterial, redes neurais artificiais e tecnologia neurofuzzy. Os resultados produzidos mostraram-se satisfatórios, validando a proposta apresentada. Palavras-chave: Práticas de inovação aberta; Prospecção de conhecimentos; Indústrias high tech. Influência das práticas de inovação aberta na prospecção de conhecimentos para a criação de valor em ambientes de alta complexidade sob condições de incerteza e imprevisibilidade R e vist a de Ad mi nist raç ão e Ino v aç ão, S ão Pa ulo, v. 11 , n.1 , p. 2 95 -318, j a n./ ma r. 2 014. 296 R e vist a de Ad mi nist raç ão e Ino v aç ão, S ão Pa ulo, v. 11 , n.1 , p. 2 95 -318, j a n./ ma r. 2 014. 318 ABSTRACT This article aims to contribute to a policy of innovation management. For it shows the influence of the practices of open innovation in the exploration of knowledge for value creation in highly complex environments under conditions of uncertainty and unpredictability. The research was conducted in the light of theoretical clippings and implementation of a survey to specialists, with knowledge about the investigated object, selected for technical and scientific criteria. The survey was addressed to high tech industries in Brazil. Data were extracted by means of an array of trial in which experts issued their judgments about the variables investigated. Multicriteria analysis, artificial neural networks and neuro technology: To reduce subjectivity in the results achieved, the methods were used. The produced results were satisfactory, validating the proposal.