Analysis of Behavior of Seoullo 7017 Visitors - With a Focus on Text Mining and Social Network Analysis -
서울로 7017 방문자들의 이용행태 분석 -텍스트 마이닝과 소셜 네트워크 분석을 중심으로-

Kyung-Sook Woo, Joo-Hwan Suh
2020 Journal of the Korean Institute of Landscape Architecture  
The purpose of this study is to analyze the usage behavior of Seoullo 7017, the first public garden in Korea, to understand the usage status by analyzing blogs, and to present usage behavior and improvement plans for Seoullo 7017. From June 2017 to May 2020, after Seoullo 7017 was open to citizens, character data containing 'Seoullo 7017' in the title and contents of NAVER and · DAUM blogs were converted to text mining and socialization, a Big Data technique. The analysis was conducted using
more » ... conducted using social network analysis. The summary of the research results is as follows. First of all, the ratio of men and women searching for Seoullo 7017 online is similar, and the regions that searched most are in the order of Seoul and Gyeonggi, and those in their 40s and 50s were the most interested. In other words, it can be seen that there is a lack of interest in regions other than Seoul and Gyeonggi and among those in their 10s, 20s, and 30s. The main behaviors of Seoullo 7017 are' night view' and 'walking', and the factors that affect culture and art are elements related to culture and art. If various programs and festivals are opened and actively promoted, the main behavior will be more varied. On the other hand, the main behavior that the users of Seoullo 7017 want is 'sit', which is a static behavior, but the physical conditions are not sufficient for the behavior to occur. Therefore, facilities that can cause sitting behavior, such as shades and benches must be improved to meet the needs of visitors. The peculiarity of the change in the behavior of Seoullo 7017 is that it is recognized as a good place to travel alone and a good place to walk alone as a public multi-use facility and group activities are restricted due to COVID-19. Accordingly, in a situation like the COVD-19 pandemic, more diverse behaviors can be derived in facilities where people can take a walk, etc., and the increase of various attractions and the satisfaction of users can be increased. Seoullo 7017, as Korea's first public pedestrian area, was created for urban regeneration and the efficient use of urban resources in areas beyond the meaning of public spaces and is a place with various values such as history, nature, welfare, culture, and tourism. However, as a result of the use behavior analysis, various behaviors did not occur in Seoullo 7017 as expected, and elements that hinder those major behaviors were derived. Based on these research results, it is necessary to understand the usage behavior of Seoullo 7017 and to establish a plan for spatial system 서울로 7017 방문자들의 이용행태 분석 Journal of the Korean Institute of Landscape Architecture 202 한국조경학회지 제 48권 6호(2020년 12월) 17 Ⅰ. 서론 1970년 개통된 서울역 고가는 차량이 통행하는 곳으로 교통 흐름을 원활하게 하는 고가도로의 일반적인 기능과 서울역사 와 선로 및 부속 시설에 의해 단절된 지역을 잇는 역할을 수행 하였다(Seoullo 7017 white paper). 그러나 1990년대 말부터 시 설의 노후화, 안전 문제 등으로 철거가 제기되었다. 최근 노후화된 도시를 새롭게 변모시키는 도시재생의 일환 으로 많은 계획들이 진행되고 있다. 시대적 흐름에 따라 다른 기능으로 변화되고, 다양한 형태의 공공공간들이 많이 나타나고 있다(Kim, 2019). 이에 서울역 고가도로는 철거하는 대신 보행 길로 활용되는 사업이 추진되었고, 서울로 7017로 거듭났다. 서울로 7017은 하루 39만명, 75개 버스 노선이 오가는 서울 역과 4대문 안 도심을 연계하고, 인근 지역 도시재생의 활성화 등의 목표를 추구하고 있어 단순한 건설사업이 아니었다(Seoul lo 7017 white paper). 또한, 도시재생의 일환으로 실시되는 도 시녹화과정은 도시환경의 쾌적성을 높여 이를 도시관광과 연 계함으로써 도시경쟁력에 적잖은 영향을 미치고 있다(Rii and Choi, 2009). 특히 서울로 7017은 주변지역의 17개의 길로 연결 되어 많은 사람들의 이용이 가능하며, 다양한 행태를 지원할 수 있는 공간으로 개장 3주년을 기점으로 총 2천 470 만명이 방문하였으며, 해를 거듭할수록 방문객이 증가하고 있다(Yna, 11 95m, 2020.05.19.). 한편, 서울로 7017과 관련된 선행연구 및 뉴스 기사를 살펴보면 서울로 7017의 정책에 대한 다각적인 시 각, 장애인이 이용하기 불편한 시설 및 수목고사(Newsis, 201 7; Newdaily, 2017; Yna, 2017; Choung, 2018; Kim, 2018) 등 의 문제점 등 긍정적인 관점과 부정적인 관점이 동시에 제기되 고 있는 실정이다. 서울로 7017의 행태와 관련된 선행연구를 살펴보면, Park et al. (2018)은 도시 재생 프로젝트에 대한 방문객의 인식에 대한 연구가 부족함을 지적하고 IPA기법을 활용하여 서울로 7017 and facility improvement, so that Seoullo 7017 can be an important place for urban residents and a driving force to revitalize the city.
doi:10.9715/kila.2020.48.6.016 fatcat:m5clixnf4few3hjfi5bfufti5e