Inovação na Política de Avaliação de Desempenho na Prefeitura do Município de São Paulo e seus Desafios

P. Trottmann, A.A. Tibério
2012 Revista Eletrônica Gestão e Serviços  
Resumo Partindo do pressuposto de que a eficiência na prestação de serviços, buscando atender às demandas cidadãs, passa essencialmente pelo bom desempenho dos servidores públicos, evidencia-se assim a real necessidade de mensurar as performances desses servidores, garantindo a possibilidade de se implementar políticas de correção ou manutenção das ações executadas no campo da gestão de pessoas. Nesse sentido, por meio de pesquisa exploratória, documental e explicativa, foi analisado o processo
more » ... de avaliação de desempenho realizado na Prefeitura do Município de São Paulo, destacando suas características e instrumentos, procurando empreender uma análise crítica quanto à sua aplicabilidade e objetivos, tendo em vista sua finalidade. Palavras-chave: Avaliação de desempenho; gestão pública; gestão de pessoas. Assuming that efficiency in public service delivery, seeking to meet citizen demands, is essentially the good performance of public employees, it is clear the need to evaluate these employees performance, thereby ensuring the ability to implement policies repair or maintenance actions performed in the field of people management. In this sense, through exploratory and explanatory document, it was analyzed the performance evaluation process conducted in the São Paulo city hall, highlighting their features and tools, thus seeking to undertake a review as to its applicability and objectives, and in view of its purpose.
doi:10.15603/2177-7284/regs.v3n1p453-473 fatcat:6uunvar4kfgm5kpyi6z4qqqlaq