Shared Service Center als Element des Dienstleistungscontrollings

Uwe Michel, Andreas Kirchberg
2008 Controlling: Zeitschrift fuer erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung  
Andreas Kirchberg ist Principal im Competence Center Management Accounting & Controlling und verantwortet den Themenbereich Financial Shared Service Center bei Horváth & Partners Management Consultants. Shared Service Center (SSC) werden verstärkt für den Bereich Controlling diskutiert und in zahlreichen Unternehmen auch schon eingesetzt. Ziel ist meist die Steigerung der Effizienz, dies in der Regel, um Ressourcen zur Steigerung der Effektivität des Controllings freizusetzen. Dabei bedienen
more » ... h SSC als interne Dienstleister erprobter Vorgehensweisen der Dienstleistungsbranche. Die Höhe des Effizienzsteigerungspotenzials hängt dabei u. a. von der Größe des Unternehmens ab. Der Artikel beschreibt die Anwendung des Shared Service-Prinzips auf die Controllingfunktion, stellt die organisatorische Ausgestaltung eines Controlling Shared Service Centers (CSSC) dar und geht auf die notwendigen Schritte zur Einführung, Stabilisierung und Weiterentwicklung eines CSSC ein.
doi:10.15358/0935-0381-2008-8-9-449 fatcat:4wsgmjqc2zcqhiif7kwdx7cdi4