Percepções sobre a natureza humana e das relações profissionais no trabalho de servidores universitários

Thiago Soares Nunes, Suzana Da Rosa Tolfo, Leonor María Cantera Espinosa
2018 Revista Gestão Universitária na América Latina  
As organizações definem, de forma explícita ou implícita, o "modelo" de comportamento e de relacionamento interpessoal no âmbito laboral, o qual é influenciado pela própria cultura organizacional e nacional. Por sua vez, identificar a concepção a natureza humana e a dos relacionamentos interpessoais são importantes aspectos para desvendar elementos visíveis e invisíveis presentes no cotidiano organizacional. Desta forma, esta pesquisa teve por objetivo descrever a percepção dos servidores
more » ... os servidores docentes e técnico-administrativos da Universidade Federal de Santa Catarina em relação a aspectos culturais como concepções sobre a natureza humana e relacionamento profissional no âmbito laboral. A pesquisa foi classificada como descritiva, quanti-quali, e estudo de caso. Os dados foram coletados por meio de questionário online (214 respostas) e entrevistas (12 entrevistados), e foram tratados estatisticamente e também por meio de análise de conteúdo. Os resultados enfatizam que os servidores docentes apresentam uma imagem "positiva" em relação a concepção de trabalhadores, ao contrário dos técnico-administrativos, que tiveram um perfil mais "negativo". Os mesmos são vistos como preguiçosos e descomprometidos com o trabalho, características estas atribuída aos servidores públicos conforme a cultura do serviço público. Por sua vez, os relacionamentos profissionais tendem a ser mais amigáveis nos setores, ao contrário do que ocorre na UFSC como um todo, que tendem para conflituosos. Além disto, ficou evidenciado o conflito entre categorias, que persiste há muito tempo na Universidade.
doi:10.5007/1983-4535.2018v11n2p274 fatcat:pefrf3vkmzbdrdhlchnirnhx6a