Im Unterschied zu anderen SIP-Projekten, geht es bei PolyPhone, eine neue Dienstleistung der Informatikdienste der ETH Zürich, nicht um den Ersatz der herkömmlichen Telefonie, sondern in der zur Verfügungsstellung neuer Dienste als Einladung an die ETH-Community zur Entwicklung neuartigen Wege der Zusammenarbeit und der Kommunikation. Jeder und jede kann mit PolyPhone über eine eigene, persönliche Telefonnummer verfügen und über diese vom Internet aus, aber auch aus dem gewöhnlichen Telefonnetz

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... erreichbar sein. Die Kommunikation erfolgt via Sprache, Audio und Kurzmeldungen. Präsenz-Funktionen geben den Online-Status ausgewählter Kommunikationspartner an. PolyPhone setzt auf dem Signalisierungsprotokoll SIP (Session Initiation Protokoll) auf. Die notwendige Infrastruktur wurde von der ETH Zürich entwickelt und basiert hauptsächlich auf offenen Plattformen. Vor dem produktiven Betrieb im Herbst 2006 findet ein Pilotbetrieb statt. In dieser Phase sollen sich die angewendeten Technologien und Prozesse bewähren. Die Erfahrungen und das Verhalten einer Pilotgruppe werden gesammelt und analysiert.