MOTIVASI MASYARAKAT KOTA MAKASSAR MELAKUKAN TRANSAKSI MELALUI E-COMMERCE

Fatmawati Fatmawati
2020 LAA MAISYIR Jurnal Ekonomi Islam  
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat motivasi masyarakat Makassar bertransaksi melalui e-commerce. Model transaksi yang terhitung baru dalam masyarakat, namun menjadi trend tersendiri dan begitu diminati hampir tiap kalangan dalam masyarakat. Penelitian ini merupakan field research jenis deskriptif kualitatif yang dilakukan di Makassar menggunakan pendekatan teologis normative, fenomenologi dan ekonomi Islam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi transaksi melalui e-commerce
more » ... terdiri dari motivasi rasional yaitu motivasi yang terjadi karena adanya pertimbangan secara matang dari konsumen sebelum memutuskan untuk bertransaksi dan motivasi emosional yaitu motivasi tranksaksi yang spontanitas muncul ketika melihat barang yang unik atau menarik, sama halnya dalam transaksi konvensional. Bedanya, dalam transaksi e-commerce Masyarakat akan medapatkan value added atau nilai tambah berupa "excelent Services" atau pelayanan yang sangat baik karena berbagai kemudahan yang ada di e-commerce sehingga masyarakat akan merasa termanjakan dalam bertransaksi. Kata Kunci: Motivasi; transaksi; e-commerce ABSTRACK This study aims to see the motivation of the Makassar people to transact through e-commerce. The transaction model is relatively new in society, but has become a trend of its own and is so desirable in almost every circle of society. This research is a descriptive qualitative field research conducted in Makassar using a normative theological, phenomenological and Islamic economic approach. The results of this study indicate that transaction motivation through E-commerce consists of rational motivation, that is motivation that occurs due to careful consideration of consumers before deciding to transact and emotional motivation, namely the spontaneous motivation to emerge when seeing unique or interesting items, as well as in conventional transactions. The difference is that in an e-commerce transaction, the community will get value added or added value in the form of "excellent services" or excellent services because of the various facilities available in e-commerce so that the community will feel pampered in the transaction.
doi:10.24252/lamaisyir.v7i1.13502 fatcat:wkyi4k6bwbgr5e7ytrq6zbviry