Replicação de programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia

Teresa Cristina Gioia Schimidt, Yeda Aparecida de Oliveira Duarte
2015 Revista Brasileira de Enfermagem  
RESUMO Objetivo: replicar um programa de capacitação em comunicação não verbal em gerontologia para verificar a pertinência do seu conteúdo na atualidade e o índice de assimilação imediata. Método: estudo de campo descritivo e exploratório desenvolvido em três hospitais de administração direta do Estado de São Paulo, que atendem exclusivamente clientes do Sistema Único de Saúde (SUS). A capacitação teve duração de 12 horas e foi aplicada com 102 profissionais de saúde. Resultados: foram
more » ... ados: foram identificados índice de assimilação imediato satisfatório nos aspectos de conceito de envelhecimento; estratégias de favorecimento de independência e autonomia do idoso; interferências comunicacionais ligadas ao idoso e ao profissional; reconhecimento das funções e dimensões não verbais. Como exceção foi verificada a percepção do profissional frente às influências para o sucesso comunicacional, que foi insatisfatória. Conclusão: a replicação do programa revelou-se pertinente e atualizada ao cenário dos serviços hospitalares, mantendo-se eficiente aos profissionais de saúde.
doi:10.1590/0034-7167.2015680607i pmid:26676425 fatcat:qnlcdpw2tnax7bjwglz3ycbsre