Conflito de interesses: Não Contribuição dos autores: LGB coleta de dados, tabulação e redação do manuscrito. MGP delineamento do estudo e orientação do manuscrito. Contato para correspondência: Resumo Introdução: As instituições hospitalares, em busca da melhoria contínua do serviço assistencial prestado, utilizam indicadores de saúde relacionados à gestão de pessoas, tais como a taxa de rotatividade dos colaboradores de enfermagem, que corresponde à relação entre as admissões e os

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... s (voluntários ou não) de profissionais em certo período de tempo. Objetivos: Investigar as causas de desligamento e calcular a taxa de rotatividade da equipe de enfermagem. Material e Métodos: Trata-se de estudo exploratório-descritivo, de caráter retrospectivo, realizado em um hospital geral de ensino do interior paulista, mediante análise de desligamentos e fichas de entrevistas de desligamentos. Resultados: No período estudado, ocorreram 174 desligamentos e 62 entrevistas relacionadas a eles. A maioria dos desligamentos foi de caráter voluntário (n=95; 54,6%) e envolveu colaboradores que apresentavam entre um e três anos de trabalho na instituição (n=41; 23,5%). Qualidade de vida deficiente no trabalho, não adaptação e outras propostas de trabalho foram as causas mais relatadas para saída dos colaboradores. A taxa de rotatividade mensal variou de 0,3 a 1,7. Conclusão: O mapeamento da rotatividade e suas causas possibilitam aos gestores de enfermagem a construção, validação e monitoramento de indicadores, comparação com outras instituições e implantação de medidas corretivas. Descritores: Abstract Introduction: Healthcare facilities are making efforts to improve continually the health care delivered. They used health indicators related to personnel management, such as the turnover rate of nursing personnel. The turnover rate is the relationship between admissions and dismissals (voluntary or not) of professionals in a certain period. Objective: Investigate the causes of dismissals and calculate the rate of turnover of nursing staff. Material and Methods: This is a retrospective, descriptive, exploratory study conducted in a teaching hospital in the inland of São Paulo state, through analysis of dismissals and dismissal interview statements. Results: During the study period, we carried out 62 interviews and 174 dismissals. Most dismissals were voluntary (n = 95, 54.6%) and involved employees who had between one and three years of work (n = 41, 23.5%). Poor quality of life at work, lack of adaptation, and other job offers were the most frequently reported reasons for leaving the job. The turnover rate per month changed from 0.3 than 1.7. Conclusion: The mapping of turnover and its causes allows designing, validation, and monitoring of indicators. Besides, it allows benchmarking and implementation of corrective measures by the nursing managers. 93-98 93-98