A tecnologia nos dias atuais se faz presente em diversas áreas de atuação, pois a mesma proporcionou ao ser humano descobrir a fórmula para aumentar a produtividade com mais eficiência, precisão e confiabilidade. Porém a transição da utilização da mão obra humana para a automatizada trouxe insegurança, medo e resistência por parte dos trabalhadores. A partir desse quadro, o presente estudo se propõe a discursar sobre a dificuldade crescente que as empresas contemporâneas enfrentam com a

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... ção da Tecnologia da Informação. O objetivo, portanto, é mostrar que a resistência em relação ao novo pode surgir a partir do nível sociocultural do trabalhador, pela insegurança gerada diante das inovações do mundo globalizado ou medo de perder o emprego. A problemática foi discutida através de revisão bibliográfica, no qual foi observado que o comportamento das pessoas é influenciado pela família, cultura e comunidade e que a estrutura emocional, as necessidades, os desejos e a tensão específica a cada pessoa diante de determinada situação de trabalho também pode refletir comportamentos variados. A resistência à mudança também pode surgir como reação às limitações de recursos humanos, matéria-prima e tecnológicos, como pode ser compreendida como fenômeno pessoal baseado nas necessidades, desejos, valores e experiências. O fato é que não existe uma maneira infalível para superar fatores de resistência, porém a comunicação, a participação e o envolvimento dos gestores para com os colaboradores farão toda a diferença. Desse modo, conclui-se que a tecnologia se faz cada vez mais presente na vida das pessoas, seja para uso pessoal ou profissional, mas nem sempre será vista de forma apenas positiva, pois envolve uma série de fatores, principalmente quando se trata de um ambiente organizacional. Palavras chaves: Tecnologia, resistência, pessoas.