Pengukuran Web Sistem Informasi Diversifikasi Konsumsi Pangan Provinsi Riau menggunakan Usability Testing

Thomas Afrizal, Dian Sari, Han Sulaiman, Pandhu Pramarta
unpublished
Abstrak Keywords: Usability; Web; Sistem Informasi; Diversifikasi Pangan; Pengukuran. Pelayanan umum adalah hal yang sangat penting pada suatu pemerintahan baik di pusat maupun didaerah. Untuk menunjang layanan publik tersebut menggunakan web adalah salah satu cara yang banyak dilakukan oleh semua pihak baik di bidang pemerintah maupun di bidang bisnis. Hal ini menjadi penting dikarenakan akan menunjang keberhasilan suatu instansi pemerintah maupun swasta. Tetapi untuk layanan yang berbasis web
more » ... ini dirasa masih banyak yang kekurangan sehingga dirasa sangat sulit digunakan atau tidak menarik penggunanya dan tidak dipakai sebagaimana mestinya. Oleh karena itu maka perlu dilakukan pengukuran perangkat lunak itu sendiri untuk mengetahui kualitas web itu dari segi penggunanya. Pengukuran web ini menggunakan metode usability testing atau uji ketergunaan. Pengujian kebergunaan (usability testing) berdasarkan lima komponen yaitu dipelajari (learnability), efisien (efficiency), mudah diingat (memorability), aman untuk digunakan atau mengurangi tingkat kesalahan (errors) dan memiliki tingkat kepuasan (satisfaction)[4]. Dari uraian-uraian tersebut maka di dapatkan Hasil dari penelitian ini yaitu tingkat ketergunaan (usability) dari web diversifikasi pangan ini, apakah mudah dipelajari, efisien, pada saat pengguna berinteraksi mudah mengingat prosedur/langkah tanpa banyak membuat banyak kesalahan, dan yang terakhir apakah pengguna merasa nyaman dalam mengoperasionalkan sistem aplikasi. Hasil penelitian ini juga dapat digunakan sebagai masukan untuk pengembangan antarmuka aplikasi ini. 1. PENDAHULUAN Sistem Informasi Diversifikasi Konsumsi Pangan adalah suatu layanan publik yang di berikan oleh badan ketahanan pangan provinsi riau. Dalam pembuatannya sistem informasi tersebut berbasis website. Sehingga nantinya masyarakat yang ingin mengetahui dapat melihat dari mana saja dan kapan saja yang terhubung oleh internet. Dalam penggunaannya sistem informasi diversifikasi konsumsi pangan masyarakat umum yang berada di provinsi riau khususnya adalah sebagai user (pengguna). Namun pihak dari pemerintahan di badan ketahanan riau dapat memonitoring penggunaan website tersebut. Yang nantinya akan di update terus menerus dari isinya maupun kontennya karena dalam implementasinya banyak terjadi berbagai kesalahan yang terjadi. Usability dalam website dimana masyarakat yang berinteraksi dengan komputer mejadi komponen yang sangat penting. Suatu aplikasi website pada dasarnya adalah yang dapat dipahami oleh user / penggunanya. Usability adalah sebuah atribut kualitas yang menilai tingkat kemudahan user interface untuk digunakan [4]. Usability juga
fatcat:t4zzhjgxrzhqda4ree2j4dafwe