Int J Qual Health Care 23: 495 -502 Objetivo. Determinar el efecto del lugar de residencia sobre la evaluación de los pacientes de sus cuidados y explorar sus implicancias en políticas de salud. Diseño. Utilizamos una regresión condicional de estratos apareados para examinar si el lugar de residencia en pacientes que habitan en el área del Gran Toronto o en el resto de la provincial de Ontario afectaba la satisfacción con sus experiencia durante hospitalizaciones. Á mbito. 106 hospitales de

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... ados de agudos localizados en la provincial de Ontario, Canadá. Participantes. 101,683 residentes de Ontario hospitalizados entre el 1 de Octubre de 2002 y el 30 de Junio de 2004. Principales medidas de resultado. Indicadores de satisfacción de pacientes públicamente reportados en Ontario. Que incluyen: Percepciones del paciente sobre consideración, capacidad de respuesta, comunicación y opinión en general. Puntuadas en una escala continua de 1 a 100. Resultados. Los pacientes que fueron hospitalizados en Toronto y que vivían fuera del Gran Toronto consistentemente estaban más satisfechos que los que vivían en esa área (P , 0.0001). En contraste, los pacientes que vivían en el área de Toronto estaban más satisfechos cuando fueron hospitalizados en hospitales fuera de Toronto comparativamente a los que vivían en esa área. Estos hallazgos fueron consistentes luego de ser ajustados por diferentes variables de predicción tales como: edad, sexo, estado de salud autodefinido y cantidad de internaciones en los últimos seis meses. Conclusión. Los hallazgos sugieren que el lugar de residencia tiene un leve pero potencialmente importante impacto en como se evaluaba el cuidado recibido. El lugar de residencia entonces debe ser considerado a la hora de diseñar sistemas de información públicos y programas de pago por desempeño. Mayor atención debe también prestarse a factores relacionados con el paciente que pueden ser pertinentes y útiles para la información pública de la satisfacción de pacientes.