Resumo Este artigo descreve a execução e resultados descritivos de uma pesquisa realizada em forma de survey com 81 empresas de desenvolvimento de software do estado de Santa Catarina, a qual identifica a existência ou não de diversos fatores relacionados à melhoria de processo de software, divididos nos grupos de fatores: organizacionais, processo, produto, projeto, mercado/cliente, pessoal e melhoria de processo. Abstract This article describes the implementation and results of a survey with

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... 1 software development companies in the state of Santa Catarina, which identified the existence of several factors related to improving software process, divided into six factors groups: organizational, process, product, project, customer/market, people and process improvement.