ESTUDO DE CASO: RENTABILIDADE DA ATIVIDADE LEITEIRA EM UMA PROPRIEDADE RURAL EM BARBALHA–CE

Nayara Cruz, Robério Campos, Fabiano Ferreira, Alixandre Moreno
2017 Enciclopédia Biosfera  
Resumo Obter um bom desempenho produtivo e financeiro é a meta de toda organização que deseja continuar sua atividade e ser destaque no seu ramo de atuação. O presente trabalho buscou avaliar qualitativamente os custos gerados pela ausência de qualidade, identificando as falhas internas e externas, em uma metalúrgica de médio porte da cidade de Barbalha. Para desenvolvimento do trabalho foram utilizadas as técnicas de pesquisa bibliográfica e a metodologia de estudo de caso, com a coleta de
more » ... com a coleta de dados através de uma ferramenta da qualidade chamada Brainstorming, que é basicamente uma apresentação de ideias. A qualidade é vista como uma ferramenta gerencial que tem proporcionado um posicionamento competitivo das organizações no mercado. Em vista dos aspectos observados através da pesquisa, entende-se que os controles de qualidade existentes não são satisfatórios para atender as exigências do setor, reafirmando a importância da utilização de ferramentas que possam estabelecer um controle efetivo de qualidade para a minimização dos custos. Palavras-chave: Qualidade. Custos da qualidade. Metalúrgica. Abstract Achieving a good productive and financial performance is the goal of any organization that wishes to continue its activity and be prominent in its field of activity. The present work sought to qualitatively evaluate the costs generated by the lack of quality, identifying the internal and external failures, in a metallurgical company of medium size of the city of Barbalha. For the development of the work, the techniques of bibliographic research and the methodology of case study were used, with data collection through a quality tool called Brainstorming, which is basically a presentation of ideas. Quality is seen as a managerial tool that has provided a competitive positioning of organizations in the market. In view of the aspects observed through the research, it is understood that the existing quality controls are not satisfactory to meet the requirements of the sector, reaffirming the importance of the use of tools that can establish an effective control of quality for the minimization of costs.
doi:10.18677/encibio_2017b129 fatcat:imcertm74nbtrljj4s2e73nnra