Las contribuciones de los científicos de la información frente a la explosión de las comunicaciones electrónicas siguen siendo intensas y valiosas, pero todavía queda mucho por hacer, especialmente en lo que se refiere al usuario individual de la información, que no sólo se siente abrumado por la enorme cantidad de información, sino que cada vez sufre mas la exposición a información errónea e incluso a la desinformación. Por otro lado, aunque las ventajas de la tecnología de la información son

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... videntes, se ha evidenciado el peligro de que las personas sean cada vez más propensas a su uso excesivo, e incluso a un mal uso que origine y acreciente diversos problemas humanos. Se propone que los científicos de la información tomen un papel más activo en la lucha contra algunos de los problemas causados por la sobrecarga de información.