Changing Environmental Behaviors through Smartphone-Based Augmented Experiences [chapter]

Bruno Santos, Teresa Romão, A. Eduardo Dias, Pedro Centieiro, Bárbara Teixeira
2012 Lecture Notes in Computer Science  
e sem limites geográficos, de arquivar e publicar esta dissertação através de exemplares impressos reproduzidos em papel ou de forma digital, ou por qualquer outro meio conhecido ou que venha a ser inventado, e de a divulgar através de repositórios científicos e de admitir a sua cópia e distribuição com objectivos educacionais ou de investigação, não comerciais, desde que seja dado crédito ao autor e editor. iii Acknowledgments I would like to express my sincere gratitude to my supervisors,
more » ... sa Romão and António Eduardo Dias, for their patience, understanding, support and expertise that helped me conceive all the work done in this thesis. Furthermore, I would like to thank them for being an example of hard work and dedication, which will surely have an important positive impact not only on my professional career but also on my personal life. My special thanks to my colleague and friend Pedro Centieiro for always being there when I needed the most, showing incredible support and always pushing me to do better. I must also thank the members of DEAP project, especially our designer Bárbara Teixeira who did an excellent work on the final prototype's graphical design and was always willing to listen to my requests. For the support showed on my college journey, I owe my thanks to my parents who stood by my side even in the worst moments, and also to my better half (Marlene Vieira) for always being there getting me up when I was down and having the patience and understanding even when I had to spend nights in front of my computer. I must also acknowledge my closest friends Augusto Gomes, Márcio Medeiros, Luís Soares, Renil Lacmane and Jorge Pereira for being the best friends a person could ask. Finally I have to show my gratitude to all the researchers presented on my bibliography, whose work provide me with infinite amounts of knowledge and in the end helped me to conceive a better thesis. iv Resumo Com o recurso a tecnologias persuasivas é possível induzir alterações nas atitudes ou comportamentos, mesmo de indivíduos que outras estratégias de persuasão não conseguem atingir de modo eficaz. Além disso, este tipo de tecnologia pode ser aplicado em inúmeras áreas como saúde, educação, finanças, economias baseadas na internet, entre outras. Apesar da persuasão poder ser vista como algo negativo, ao ser utilizada para servir interesses do persuasor em detrimento dos interesses do persuadido, este trabalho visa atingir um objectivo comum e partilhado: a alteração do comportamento das pessoas em relação ao ambiente. Uma boa parte da população ainda não está consciencializada para os problemas de sustentabilidade que o nosso planeta enfrenta, pelo que é necessário alertar as pessoas em relação à temática e, ao mesmo tempo, persuadi-las a mudarem o seu comportamento e a adquirirem atitudes pro-ambientais. Assim, nesta dissertação foi conduzido trabalho que predispõe-se a alertar os cidadãos para esta problemática de uma maneira divertida e imersiva, recorrendo aos dispositivos móveis, mais propriamente smartphones, e à tecnologia de realidade aumentada que foi usada para a criação de um scanner ambiental. Este scanner ambiental permite oferecer ao utilizador uma visão elucidativa acerca do ambiente que o rodeia, evidenciando as ameaças ambientais. Além da realidade aumentada, são ainda reforçadas positivamente as acções pro-ambientais utilizando um sistema de recompensas e uma mascote virtual que irá interagir e motivar o utilizador. Criou-se ainda uma forma de propagação rápida através das redes sociais, permitindo assim levar rapidamente o efeito persuasivo a um grande número de utilizadores. Por fim, foi efectuado um estudo para aferir o sucesso do trabalho efectuado na alteração de comportamentos ao nível da problemática ambiental, e para avaliar a influência da realidade aumentada e do reforço positivo na alteração de comportamentos e atitudes pró-ambientais. Abstract The use of persuasive technologies can induce changes in attitudes or behaviours, even in individuals that other strategies of persuasion can not reach effectively. In addition, this type of technology can be applied in numerous areas such as health, education, finance, e-business, among others. Although persuasion can be seen as something negative, being used to serve the interests of the persuader rather than the interests of the persuaded, this work aims to achieve a common and shared goal: to change people's behaviour towards the environment. A significant part of the population is still not aware of the sustainability problems that our planet is facing, so it is important to inform people about the theme while persuading them to change their behaviour and acquire proenvironmental attitudes. In this dissertation, work was conducted to alert citizens to this issue in a fun and immersive way using mobile devices, more specifically smartphones, and augmented reality technology that was used to create an environmental scanner. This scanner provided the user with informative insight about the surrounding environment, while highlighting the environmental threats. In addition to augmented reality, pro-environmental actions were positively reinforced using a reward system and a virtual character that interacted and motivated the user. A form of rapid spread through social networks was also created, allowing the persuasive effect to quickly reach a large number of users. Finally was performed a study to assess the success of the work done in changing behaviour towards environmental issues, and to study the influence of augmented reality and positive reinforcement in the changing of behaviours and acquisition of pro-environmental attitudes.
doi:10.1007/978-3-642-34292-9_57 fatcat:nwbhc4q62rc2vdhqb4q323c6py