LIVRO DE ACTAS-4º SOPCOM ­ 561 ­

Mª Victoria, Carrillo Durán, Ana Castillo Díaz, Leonor Cabranes
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El estado actual de la comunicación empr esar ial en r egiones con un tejido empr esar ial en incipiente desar r ollo: el caso de las PYMES pacenses 1. Resumen Dentro de la gestión de las PYMES, la comunicación y los activos intangibles (imagen corporativa, reputación corporativa, responsabilidad social corporativa...), siguen ocupando, hoy en día, un lugar muy accesorio en los planteamientos empresariales. Partiendo de este indicio general se ha realizado una investigación sobre el estado de
more » ... nocimiento y la actitud hacia la comunicación empresarial que presentan en la actualidad las PYMES pacenses (ubicadas en la provincia de Badajoz, Extremadura, España) como una muestra representativa de lo que puede ser la situación comunicativa empresarial en zonas de similares características de toda la península ibérica. En este documento se exponen los principales resultados de dicha investigación empíríca. Introducción Ya adentrados en el siglo XXI, aún son numerosas las regiones en las que la apuesta por la comunicación empresarial por parte de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) sólo se aprecia de forma tímida. Esta situación es una realidad en organizaciones que tradicionalmente han venido operando en entornos caracterizados por un desarrollo empresarial incipiente, y que han otorgado a la comunicación un lugar accesorio como impulsor de la prosperidad de sus negocios. Tanto la evolución económica como la apertura competitiva que ha supuesto la irrupción de Internet han propiciado un cambio en la situación anteriormente descrita. Los negocios ya no deben confiar su fortuna a la debilidad o ausencia de una 1 Este trabajo es el resultado del proyecto de investigación: "Activación de la comunicación empresarial en la provincia de Badajoz", financiado por la Diputación Provincial de Badajoz, en el año 2004.
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