ANALYSIS OF PHARMACEUTICAL CARE SERVICES TO THE PATIENTS WITH DYSPEPSIA SYNDROME IN KYRGYZ REPUBLIC
АНАЛИЗ ОКАЗАНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПАЦИЕНТАМ С СИНДРОМОМ ДИСПЕПСИИ В КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

E.B. Murzabaeva, T.S. Sabirova, I.Z. Ismailov
2020 Современные проблемы науки и образования (Modern Problems of Science and Education)  
В статье представлены результаты социологического исследования по изучению мнения пациентов с синдромом диспепсии об организации и качестве оказания фармацевтической помощи в Кыргызской Республике. Исследование проведено в дизайне случайного бесповторного опроса респондентов по специально разработанным анкетам, содержащим 25 вопросов закрытого и открытого типов. В анкетировании приняли участие 510 респондентов -посетителей аптек с синдромом диспепсии. Установлено, что около 58% респондентов не
more » ... 8% респондентов не удовлетворены текущими ценами на лекарства в аптеках. 64% посетителей аптек считают, что во время рекомендации лекарственного средства фармацевты прежде всего пытаются предложить им самые дорогие лекарства. 54% опрошенных считают, что сотрудники аптек недостаточно информируют их о лекарственных препаратах. Большинство опрошенных (72%) по Республике полагают, что компетенция фармацевтов недостаточна для оказания качественной консультативной помощи посетителям. 89% респондентов хотели бы, чтобы фармацевты оказывали более широкий спектр услуг по информированию, замене и подбору препаратов. Проведенный анализ позволил выявить некоторые проблемы в оказании фармацевтической помощи, а его результаты могут быть использованы для принятия решений по дальнейшему повышению качества обслуживания населения в аптечных учреждениях Кыргызстана. Ключевые слова: фармацевтическая помощь, социологическое исследование, аптечная организация.
doi:10.17513/spno.29766 fatcat:zmvdb57dyzarveub5ekvr53ura