Atitude em relação a atributos ecológicos de produtos como base de segmentação de mercado consumidor

Sérgio Luís Stirbolov Motta, Fauze Najib Mattar
2011 RAUSP: Revista de Administração da Universidade de São Paulo  
No estudo aqui apresentado, verifi cou-se a utilização da variável atitude em relação a atributos ecologicamente corretos de bens de consumo como base para a segmentação de mercado. Foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva, por meio do estudo de campo, com amostra não probabilística por conveniência de estudantes e professores de uma universidade da cidade de São Paulo/SP, que expressaram suas opiniões por autopreenchimento de um instrumento de coleta de dados estruturado e
more » ... turado e disfarçado. Os dados foram analisados com duas técnicas multivariadas: análise fatorial e análise de conglomerados. Com a primeira foi possível reduzir o conjunto de variáveis a dois fatores: ciclo de vida e economicidade; os escores desses fatores foram utilizados como entradas à análise de conglomerados. Essa análise gerou conglomerados, possibilitando conclusão favorável ao problema de pesquisa. Os resultados confi rmaram as expectativas iniciais da pesquisa quanto à possibilidade de obtenção de conglomerados utilizando a atitude em relação a produtos com atributos ecologicamente corretos. Palavras-chave: atitude, segmentação de mercado, produto ecologicamente correto, análise multivariada. INTRODUÇÃO Partindo do pressuposto de que as organizações se encontram inseridas em um ambiente com o qual têm de interagir para sobreviver e prosperar, é fundamental que ele seja monitorado constantemente. A partir da década de 1990, tem sido notória a pressão da sociedade para que a empresa assuma responsabilidades sociais e ambientais, como atestam autores de diferentes matizes (
doi:10.5700/rausp0996 fatcat:e3eca2izajbkblaompu4i4lczi