Reputación corporativa : concepto, dimensiones emergentes de su estudio, perspectivas de desarrollo e investigación [thesis]

Bernadetta Maria Navarro Lisowska, David-Hernando Barbosa-Ramirez, Sandra Carolina Sarralde Salas
2018
Las investigaciones en reputación corporativa se concentran en el siglo XXI. El presente artículo de reflexión, a través de una investigación sistemática, presenta los abordajes que la literatura científica ha hecho del término, las dimensiones que emergen de su estudio, los enfoques hallazgos, y los retos que implica investigarla. Las dimensiones identificadas son: definición, perspectiva del consumidor, relación cultura/reputación, perspectiva de los empleados, reputación como ventaja
more » ... iva e impacto de los resultados organizacionales. Los retos en la investigación se agrupan en demarcación del concepto, sistema de medición y utilidad práctica. Los autores llaman la atención de incorporar a los estudios en general las implicaciones que han generado y las que seguirán generando los desarrollos de la denominada cuarta revolución industrial.
doi:10.48713/10336_17927 fatcat:5l47noysg5bpfphhdqw3p6qhqe