Répercussions de l'informatisation dans le secteur public québécois

Jean Mercier
1990 Politique  
L'informatisation des services et processus administratifs compte parmi les changements les plus importants qui sont apportés de nos jours dans les administrations publiques. Elle s'effectue à un rythme beaucoup plus rapide que toutes les modifications qu'avaient entraînées naguère l'industrialisation dans les usines. Toutefois, le rythme de «l'automatisation des bureaux» varie sensiblement d'un pays à l'autre en Europe occidentale 1 et même d'un État à l'autre aux États-Unis. Par exemple, les
more » ... . Par exemple, les États américains du Sud et de l'Ouest ont informatisé leurs services administratifs avant ceux de l'Atlantique ou du Midwest 2 . Au Canada, le gouvernement du Québec a été l'un des premiers gouvernements provinciaux à le faire 3 . Le présent article dresse donc un bilan de l'im-1. Fischer, Gustave-Nicolas , «Mutations technologiques et jeu organisationnel», Technologies nouvelles et aspects psychologiques (en collaboration), Sillery (Québec), Presses de l'Université du Québec, 1987, p. 80. 2. Danziger, James N. et al., Computers and Politics: High Technology in American Local Governments, New York, Columbia University Press, 1982, pp. 58 et 60. 3. Selon Antoine Ambroise, qui se réfère à des études du Conseil du Trésor, le Québec se situerait au quatrième rang mondial, avec les États-Unis, pour le niveau proportionnel d'investissement en
doi:10.7202/040667ar fatcat:aejxz5ocmrdfll6elohxn3dqde