Betriebliche Gesundheitsförderung im Finanzamt. Evaluation eines Konzepts zur gesundheitsförderlichen Führung durch partizipative Arbeitsgestaltung

Peter Görg, Bergische Universität Wuppertal
2020
Alternde Belegschaften, steigende Komplexität der Steuergesetze und höhere Fallzahlen führten in der Finanzverwaltung zu einem Bedarf an Modernisierung und Entlastung. Ersteres erfolgte u.a. durch die Einführung der "gewichtenden Arbeitsweise", einer durch EDV unterstützten Veranlagung der Steuern. Letzterem begegnete die Oberfinanzdirektion Köln 2006 durch die Einführung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements, unterstützt durch das BMBF-Projekt "INOPE". Die vorliegende Arbeit dokumentiert
more » ... ie Konzeption, Erprobung und Evaluation eines Konzepts zur gesundheitsförderlichen Führung durch partizipative Arbeitsgestaltung in einem der am Projekt beteiligten Finanzämter. Die Literatur zur Organisationsentwicklung und zum betrieblichen Gesundheitsmanagement betont die zentrale Rolle der Leitung bzw. Führung für den Erfolg von OE bzw. BGM-Maßnahmen. Übersichtsarbeiten zum Zusammenhang von Führung und Gesundheit belegen u.a. einen indirekten Einfluss der Führung auf die Gesundheit der Beschäftigten, der über Merkmale der Arbeitsgestaltung verläuft. Im Sinne der soziotechnischen Systemgestaltung wurde deshalb eine gemeinsame Analyse und Gestaltung des sozialen und technischen Systems des Finanzamts angestrebt. Im Zentrum stand die Primäraufgabe "Veranlagung der Steuern", handlungsleitend waren die Ermittlung gestaltbarer Aspekte der Aufgabe, die Entwicklung von Lösungen im Sinne des Konzepts vollständiger Tätigkeiten und die Partizipation der Beteiligten. Somit sollte soll über Hierarchien hinweg eine gemeinsame Aufgaben- und Zielorientierung zur Gestaltung gesundheitsförderlicher Arbeitsbedingungen erreicht werden. Die Prozessevaluation der Interventionen erfolgt vorwiegend mittels qualitativer Daten. Die summative Evaluation des Arbeitsgestaltungsprojekts mittels quantitativer (Längsschnitt-)Daten. Für eine integrative Betrachtung aller Befunde wird das Evaluationsmodell von Kirkpatrick (1976) herangezogen. Die Interventionen bestanden aus einem Workshop-Konzept zur gesundheitsförderlichen Führung, welche [...]
doi:10.25926/3yfn-v212 fatcat:55ji4h7arjf4xptc7a6vkp6vom