O marketing digital é uma das áreas mais amplas da administração, e também uma das áreas que mais permite o estudo e amplificação dos conhecimentos. As mídias sociais são hoje uma das principais fontes de informação e compartilhamento de dados, e é através dessas mídias que as empresas se comunicam com seus potenciais clientes. Este trabalho teve como objetivo prover aporte para profissionais e estudantes da área de administração para a compreensão da importância e aplicação do marketing

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... através das mídias sociais como forma de influência no processo de decisão de compra. Este objetivo foi alcançado mediante levantamento bibliográfico, e análise crítica de estudos previamente publicados sobre o mesmo tema. Por intermédio deste estudo pôde-se perceber as diferentes maneiras de influência que as mídias sociais exercem sobre o processo de decisão de compra.