1. Autor de contacto: Rua Dr. Chibata Miyakoshi, 399; São Paulo; Brasil; CEP 05705-170. Neste artigo é discutido o papel das agências de promoção das exportações e dos investimentos no apoio à internacionalização, com intuito de investigar seu potencial de sucesso a partir da premissa de que para este tipo de empreendimento obter êxito é necessário que ofereça suportes alinhados com as determinantes-chave das estratégias empresariais internacionais e de suas motivações, em que se pese o tipo de

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... inserção e objetivos pretendidos pelas empresas apoiadas. A pesquisa foi qualitativa, por meio de estudo de caso, oportunidade em que se investigou a UKTI, particularmente a sua atuação no Brasil. Os resultados descortinam questões interessantes, em que se destacam, pelas estratégias e modelos de gestão observados na UKTI, que, quando es-tas dimensões interagem com as determinantes da internacionalização, tais agências podem ser consideradas importantes instrumentos de apoio à inserção internacional, destacadamente na redução das assimetrias de informação e falhas de mercado, pontos críticos da escolha do destino, forma e ritmo de expansão das empresas para outros países. autores This article discusses the role of export and investment promotion agencies in internationalization support, in order to investigate their potential for success from the premise that for the effect of this type of venture, it should offer adequate supports for the type of insertion and goals sought by the supported companies, in view of the key determinants of the internationalization process and their motivations. The research was qualitative, through case study, opportunity in which it was investigated the UKTI, particularly, its operations in Brazil. The results unveil interesting questions, specially the strategies and management models observed in UKTI: when these dimensions interact with the determinants of internationalization, such agencies can be considered important tools to promote international integration, notably in the reduction of information asymmetries and market failures, critical points of destination choice, modes and pace of entry. Este artículo aborda el papel de las agencias de promoción de exportaciones e inversiones en apoyo a la internacionali-zación, con el fin de investigar su potencial para el éxito de la premisa de que para este tipo de empresa tenga eficacia debe ofrecer apoyo adecuado para el tipo de inserción y las metas que buscan las empresas admitidas, en vista de los determinantes clave del proceso de internacionalización y sus motivaciones. La investigación fue de tipo cualitativo, a través de estudio de casos, en lo que se investigó la UKTI, en particular sus operaciones en Brasil. Los resultados re-velan interesantes temas, en las que destacan, en las estrategias y modelos de gestión de UKTI observados, que cuando estas dimensiones interactúan con los factores determinantes de la internacionalización, estos organismos pueden ser considerados herramientas importantes para promover la integración internacional, en particular en la reducción de las asimetrías de la información y las fallas de mercado, puntos críticos de elección de destino, forma y ritmo de entrada. pp: 68-84