Mengukur tingkat kebergunaan website dengan menggunakan metode usability

Rajib Ghaniy, Millatul Aisyi
2019 Jurnal Bersama STIKOM Binaniaga  
A website can be used as a tool to convey information, therefore the functionality of a website must be measured, the size of a website, good or not, can be measured by the usability method. In a government website in this case is the website of the district government of mamaju, a simple study of the website of the district of mamaju has been carried out, and the results are found that the website users feel the functionality of the website is said to be lacking, to ensure that what is felt by
more » ... hat what is felt by the user is in this case done further research using the usability method to measure the district of mamaju. The mamaju district website can be visited on page www.mamujukab.go.id , the variable usability method used to measure the website is learnability, efficiency, memorability, errors, and satisfaction. Measurements were made to a sample of website users totaling 74 people, the data analysis technique used was the mean method, and questionnaires were distributed using a Likert scale. From the results of this study, it was found that the learnability value was 2.81, the efficiency value was 2.62, the memorability value was 2.53, the error value was 2.11, and the satisfaction was 2.50. then the overall value obtained at 2.51 which means that the website mamuju district into the category of not good. ABSTRAK Website dapat dijadikan sebuah alat penyampaian informasi, oleh karenanya fungsionlitas sebuah website harus terukur, ukuran sebuah website baik ataupun tidak dapat diukur dengan metode usability. Dalam sebuah website pemerintahan dalam hal ini adalah website pemerintah kabupaten mamaju, telah dilakukan studi sederhana terhadap website kabupaten mamaju, dan didapati hasilnya bahwa pengguna website merasa fungsionalitas dari website tersebut dikatakan kurang, untuk memastikan bahwa apa yang dirasakan oleh pengguna tersebut maka dalam hal ini dilakukan penelitian lanjutan dengan menggunakan metode usability untuk mengukur website kabupaten mamaju. Website kabupaten mamaju dapat dikunjungi di laman www.mamujukab.go.id , variable metode usability yang digunakan untuk mengukur website tersebut adalah learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction. Pengukuran dilakukan kepada sampel pengguna website berjumlah 74 orang, teknik analisa data yang digunakan adalah metode mean, dan kuisioner yang disebar menggunakan skala likert. Dari hasil studi ini didapatkan bahwa untuk nilai lernability adalah 2,81, nilai efficiency adalah 2,62, nilai memorability adalah 2,53, nilai error 2,11, dan satisfaction adalah 2,50. maka nilai secara keseluruhan didapat sebesar 2,51 yang mempunyai arti bahwa website kabupaten mamuju masuk kedalam kategori kurang baik.
doi:10.36350/jbs.v9i2.59 fatcat:ksjd5uxllvhszdrjqprv6kevs4