Introdução: Os laboratórios de análises clinicas modernos são parte importante do sistema de saúde, pois resultados laboratoriais são responsáveis por até 75% das informações necessárias para a decisão do tratamento medicamentoso. Assim, esta pesquisa, através de uma revisão bibliográfica, buscou demonstrar qual a importância da implantação e manutenção do controle de qualidade em um laboratório de análises clínicas. Revisão: Trata-se de uma revisão de literatura do tipo integrativa. O

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... nto de dados científicos e a sistematização das informações são oriundas de produções científicas publicadas de 2011 a 2021, no idioma português, indexadas na base de dados da BVS, MEDLINE-PUBMED, LILACS e SCIELO. Discussão: A necessidade de se implementar padrões de controle e gestão da qualidade em serviços de assistência à saúde tem apresentado um significativo crescimento nos últimos anos. A implantação de um sistema de controle de qualidade pode resultar em diversos benefícios, como redução de custos e desperdícios, aumento dos lucros laboratoriais, aumento da competitividade do laboratório e o estabelecimento da confiança do negócio no mercado. Considerações finais: Embora haja uma transformação tecnológica ocorrida no meio laboratorial, os erros ainda acontecem. A principal fonte de erros continua sendo oriunda da atuação do ser humano, o que reforça a necessidade da implantação dos controles de qualidade nas diferentes fases da análise laboratorial com o objetivo de diminuir essa interferência, diminuindo custos oriundos de retrabalhos e, consequentemente, aumentando a credibilidade do serviço.