Co n t ex t e : La France dispose d'un numéro d'appel unique pour les urgences de santé, accessible gratuitement à la population. Ce sont des médecins qui traitent les appels. Le premier enseignement de régulation des urgences médicales a été créé, dans le cadre de la formation continue, à la faculté de médecine de Créteil, Université Pa r i s -Val de Ma rne. Bu t : D é c r i re un pro g ramme innova t e u r, qui alterne activités de formation et tâches pro f e ssionnelles réelles et préciser

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... s outils d'évaluation utilisés en cours de formation puis au terme de celle-ci pour attribuer la certification. Ma t é r i e l : Une trentaine de médecins ont été formés chaque année depuis 1997 R é s u l t a t s : Les résultats des évaluations formatives, sommatives et l'évaluation de la méta compétence sont décrites. Co n c l u s i o n : La stratégie d'évaluation respecte une progression pédagogique, en alternance avec l'activité professionnelle. Mots clés Régulation ; médecine d'urgence ; enseignement ; évaluation ; métacompétence. Su m m a ry Co n t ext: In France, emergency calls are handled through a unique phone number, free of charge and accessible by the population at large. Management of the calls is done by doctors. The first training program of regulation in emergency medicine was prepared in the CME program of the medical school of Creteil, University of Paris XII. Goal: The educational work consists on a motivating program which alternates real professional tasks, training activities and the development of evaluation tools and methods aiming to deliver certification at the end of the course. Material: On average 30 doctors went through this training program every year since 1997. Results: The results of formative, summative assessments, and evaluation of competence are described. Conclusion: The evaluation strategy rests on a balance of educational progression and professional tasks.