La investigación tuvo como objetivo evaluar el clima laboral en sus dimensiones para determinar en cual se encuentran más inconformes los empleados del restaurante. La investigación está sustentada por un estudio cuantitativo del tipo descriptivo debido a que durante la investigación se utilizó como estudio diagnostico el instrumento encuesta que se dividió en las diez principales dimensiones del clima laboral, las cuales son organización, condiciones ambientales, ergonomía, iniciativa y

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... idad, compañeros de trabajo, superiores, puesto de trabajo, remuneración, reconocimiento y comunicación. En si cada una de estas dimensiones ayuda a fijar como es el clima laboral en el cual se encuentra laborando el equipo de trabajo, siendo que la estructura y la percepción de las personas que se desenvuelven en un puesto de trabajo son la base para tener buenos resultados, que se vean reflejados en la baja rotación de personal y en el alto rendimiento. Medir es fundamental para cualquier empresa, debido a que los elementos que no se miden no se pueden mejorar, por ello medir el entorno laboral en el cual se están realizando como personas, fue fundamental para aportar recomendaciones a la alta dirección, con la finalidad de implementar un plan de acción que les permita iniciar actuando con la dimensión en la cual la mayoría de las personas se encuentran inconformes.