CONSIDERAŢII PRIVIND IMPACTUL INTERNETULUI ASUPRA DEZVOLTĂRII ŞI PROMOVĂRII TURISMULUI

Preparator Adrian, Liviu Scutariu
unpublished
Les dernières années, la présence sur Internet est devenue un problème important pour tous les agents du tourisme sans tenir compte de la grandeur de la firme; les frais sont menus. En commençant par la nouvelle technologie, se sont aussi développés les systèmes de distribution globale (GDS) pour des réservations touristiques, des billets d'avion et d'autres services assimilés. Mots-clés : systèmes de distribution globale, Internet, réservations touristiques. JEL classification: L83, L86. Este
more » ... on: L83, L86. Este cunoscut faptul că promovarea stă la baza desfăşurării cu succes a oricărei activităţi economice, iar în turism aceasta este în mod evident şi mai importantă. Trebuie să se ştie cum se atrag clienţii, cum să-i determinăm să revină, şi chiar să aducă noi clienţi. Există o gamă largă de metode de promovare, fiecare agent economic optând pentru o metodă sau alta în funcţie de situaţia concretă şi după posibilităţile fiecăruia. Pe lângă metode deja clasice precum: promovarea prin agenţii de turism, prin ghiduri turistice (cataloage), "de la persoană la persoană", începe să îşi facă loc şi o metodă relativ nouă de promovare şi anume promovarea prin internet. La început, doar marile firme, hotelurile mai importante, lanţurile de hoteluri au avut site-uri. Însă, odată cu pătrunderea internetului în viaţa noastră de zi cu zi, tot mai mulţi agenţi economici şi-au dat seama de importanţa prezenţei lor în acest spaţiu virtual. Bineînţeles că acum ceva timp nu oricine îşi putea permite un site, însă acum aproape orice agent economic îşi poate permite unul. Preţurile pentru designul unui site încep de la 50 USD (aproximativ150 RON), cumpărarea unui nume de forma "www.siteulmeu.ro" costă aproximativ 130 RON, iar cât despre găzduire (paginile respective trebuie să fie stocate pe un sever pentru a putea fi vizualizate în orice moment) se poate opta pentru un pachet de găzduire, cel mai mic fiind de 12 USD/an, adică 36 RON. De asemenea, sunt servere care acceptă site-uri gratuit, în schimbul unui mic banner publicitar în josul paginii, site cu un nume de forma: www.siteulmeu.go.ro sau www.siteulmeu.lx.ro. Deci putem avea un site cu o investiţie minimă: Exemplu: Tabel nr. 1 Analiza costurilor minime pentru un website în România. Caz 1 Caz 2 Design site (se plăteşte o singură dată) 150 RON 150 RON nume.ro (se plăteşte o singură data) 0 RON nu. vom avea atunci un cont de găzduire gratuita si un site cu un nume de forma www.siteulmeu.go.ro sau www.siteulmeu.lx.ro 130 RON da. Domeniul nostru de forma www.siteulmeu.ro Găzduire / an 0 RON găzduire gratuită cu un mic banner publicitar impus 36 RON fără nici un fel de banner TOTAL 150 RON la început 280 RON la început 36 RON anual Din cifrele de mai sus, reiese că într-adevăr aproape orice agent economic din turism poate avea un site, de la o mică pensiune care va investi câteva sute de RON, până la un lanţ de hoteluri care va avea probabil un site foarte complex, cu rezervări on-line, filmuleţe în flash, plăţi on-line, dar şi cu un cost pe măsură. Un site nu este (sau n-ar trebui sa fie) constituit doar din câteva pagini cu câteva informaţii şi poze. Este mai mult decât atât-este imaginea pe care si-o construieşte firma în ochii publicului. Marile firme din turism au conştientizat lucrul acesta, şi se observă atenţia cu care îşi construiesc site-urile până la cel mai mic detaliu. În acest moment, unii din administratorii de unităţi turistice (de dimensiuni medii si mici) şi-au dat seama că este important sa aibă prezenţă pe internet, alţii încă nu. Dar de ce este aşa de importantă prezenţa pe web? Ne vom opri pe scurt asupra câtorva aspecte. În primul rând pentru că postăm pe site ceva informaţii şi imagini referitoare la unitatea noastră. De acolo clientul sau potenţialul client poate lua informaţiile de contact, condiţii, preţuri, tarife, poate vedea aşezarea etc. În loc să sune să întrebe toate aceste lucruri, intră pe site şi le ia de acolo, şi în plus are şi imagini, deci
fatcat:yzsr4a6jr5bvvpp5vmuxkfx63m