PÓS-GRADUAÇÃO NO BRASIL: CONSTRUINDO UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DA INTERFACE DE INTERAÇÃO DA PLATAFORMA SUCUPIRA

Cássia Emidio Maciel, Andréa Cristina Trierweiller, Gabrielli Ciasca Veloso, Maurício José Ribeiro Rotta
2018 International journal of knowledge engineering and management  
Sistema de avaliação: às cegas dupla (double blind review). UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC) Alexandre Augusto Biz e Patricia de Sá Freire (Ed.), p. 25-40. Este artigo pode ser copiado, distribuído, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explícita, o nome da revista, a edição, o ano, e as páginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a IJKEM endosse a reutilização do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado
more » ... eve ser explicitado para os casos de reutilização ou distribuição para terceiros. Não é permitido o uso para fins comerciais. RESUMO Este artigo objetiva realizar avaliação de usabilidade da Plataforma Sucupira sob a ótica de seus usuários. Apresenta-se, resumidamente, a história da Pós-Graduação no Brasil e da agência reguladora dos Programas stricto sensu. Foi escolhido o SUMI -Software Usability Measurement Inventory, com seus fatores de usabilidade: Gosto, (2) Eficiência, (3) Ajuda, (4) Controle e, (5) Aprendizagem, como base para elaboração das questões. Dentre os resultados, destacam-se, no geral: quanto à eficiência, a Plataforma não atende as expectativas dos seus usuários; quanto ao controle, parece que os usuários não percebem controlar a execução de suas tarefas, esta sensação pode ser amenizada com treinamentos e implementação de melhorias; os relatórios gerados são complexos para interpretação, muito extensos, exigindo a elaboração de controles paralelos, como planilhas de cálculo. O artigo alcançou o objetivo proposto, vislumbra-se oportunidades de estudos, que possam melhorar a qualidade das informações entre os Programas de Pós-Graduação e sua agência reguladora. ABSTRACT This article aims to evaluate the usability of the Sucupira Platform from the perspective of its users. It presents, briefly, the history of the Graduate in Brazil and of the regulating agency of the Programs stricto sensu. We chose the SUMI -Software Usability Measurement Inventory with its usability factors: (1) Affect, (2) Efficiency, (3) Helpfulness, (4) Control and, (5) Learnability, as a basis for elaboration of the questions. Among the results, the following stand out: in terms of efficiency, the Platform does not meet the expectations of its users. As for the control, it seems that the users do not perceive control the execution of their tasks, this sensation can be ameliorated with training and implementation of improvements; the generated reports are complex for interpretation, very extensive, requiring the elaboration of parallel controls, such as spreadsheets. We have reached the article aim and verify some study opportunities that can improve the quality of information between the Graduate Programs and its regulatory agency.
doi:10.47916/ijkem-vol7n19-2018-3 fatcat:67leuuot2zgrxpvgdtxvo36thu