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Koordinations- und Interaktionsarbeit als Voraussetzungen für die Produktivitätsgestaltung sozialer Dienstleistungen – Zur Einführung
[chapter]
2014
Interaktion und Koordination
Preserved Fulltext
In diesem Beitrag wird verdeutlicht, dass das Wechselverhältnis von Koordinations-und Interaktionsarbeit für eine Produktivitätsgestaltung sozialer Dienstleistungen zu berücksichtigen ist, die sich an einer Balance von Effizienz, Arbeits-und Unterstützungsqualität orientiert. Darüber hinaus wird in die Kapitel und Beiträge des Herausgeberbands eingeführt.
doi:10.1007/978-3-658-02460-4_2
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