Ambiência em Centro de Saúde Escola no Butantã, São Paulo: estudo comparativo sobre a percepção de conforto em 2010 e 2012 por usuários maduros

Suzanne Maísa Alves, Maria Luisa Trindade Bestetti
2014 Revista Tecnologia e Sociedade  
Artigo recebido para publicação em Jan./2014 e aceito para publicação em Jul./2014. RESUMO O estudo da ambiência avalia os impactos de aspectos extrínsecos ao Homem na sua qualidade de vida. O objetivo da pesquisa no Centro de Saúde Escola Prof. Samuel Barnsley Pessoa, em São Paulo, foi a identificação das características físicas no atendimento aos usuários maduros a partir da reforma nas instalações, analisando mudanças na percepção de conforto e bem-estar. Dados coletados através de
more » ... semiestruturada, consulta a documentos, observação de rotinas em diferentes períodos, registro fotográfico e anotação de relatos. A análise considerou a escala de faces utilizada para qualificar as respostas, gerando resultados quantitativos. Concluiu-se que é significativa a percepção de maior conforto, com sentimento de valorização e menor desgaste após a reforma. A comparação dos resultados poderá gerar iniciativas para ajustar necessidades que tenham sido percebidas após o período mais crítico de obras. ABSTRACT The ambience study evaluates the impacts of extrinsic aspects to human being on quality of life. The objective of the research at the School Health Center Prof. Samuel Barnsley Pessoa, in São Paulo, was the identification from the physical features of the service for mature users up to the rebuilt space, analyzing changes in the perception of comfort and wellness. Data collected through semi-structured interviews, documents consultation, observation of routines in different periods, photographic record and annotation of reports. The analysis examined the facial scale used to classify the responses, generating quantitative results. It was concluded that the perception is significantly greater comfort with feelings of appreciation and less wear after rebuilt. The comparison of the results can generate initiatives to fit needs that were perceived after the most critical period of works.
doi:10.3895/rts.v10n20.2647 fatcat:7sjhitg3dfbudaiskxpi4ytmd4