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Caracterização de um modelo mínimo para o PDS por meio de uma revisão sistemática de literatura
2012
Produto & Produção
Este estudo tem o objetivo de caracterizar um modelo mínimo para o Processo de Desenvolvimento de Serviços (PDS). Para isso, contou com a identificação das características e das fases comuns dos principais modelos de PDS existentes na literatura. Os modelos de PDS existentes foram escolhidos utilizando-se de uma revisão sistemática da literatura, que incluiu um estudo comparativo entre catorze modelos. O modelo mínimo proposto apresenta nove fases e, detalha em profundidade, oito
doi:10.22456/1983-8026.24141
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