Петруня Ю.Є. доктор економічних наук, завідувач кафедри менеджменту ЗЕД, Університет митної справи та фінансів Петруня В.Ю. кандидат економічних наук, доцент кафедри менеджменту ЗЕД, Університет митної справи та фінансів СЕРЕДОВИЩЕ ДІЯЛЬНОСТІ УНІВЕРСИТЕТІВ ТА МАРКЕТИНГОВІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ Проведено аналіз зовнішнього середовища діяльності університетів України, насамперед таких факторів, як поведінка споживачів, конкурентні умови та державний вплив. Проаналізовано особливості застосування на

more »

... инку послуг вищої освіти таких маркетингових інструментів управління, як товарна, цінова та комунікаційна політика університетів. Ключові слова: ринок послуг вищої освіти; державне регулювання; університет; управління; маркетинг. Проведен анализ внешней среды деятельности университетов Украины, прежде всего таких факторов, как поведение потребителей, конкурентные условия и государственное влияние. Проанализированы особенности применения на рынке услуг высшего образования таких маркетинговых инструментов управления, как товарная, ценовая и коммуникационная политика университетов. Ключевые слова: рынок услуг высшего образования, государственное регулирование, университет, управление, маркетинг. Petrunya Y.Ye., Petrunya V.Yu. THE ENVIRONMENT OF UNIVERSITIES AND MARKETING ASPECTS OF MANAGEMENT The external business environment of universities in Ukraine has been analyzed in the context of education delivery services. The focus of the analysis is turned to the factors of external business environment namely consumers, competitive conditions, and the influence of the government. The dynamics of the number of graduates that create a demand for university education in Ukraine are not increasing. In general, the market capacity of the university education in Ukraine is decreasing. As for some individual segments and different areas of qualifications, the situation is similar. This causes the sharpening of competition on the service markets of the university education in Ukraine. The government serves as a high-powered institute of management. The important financial instruments of the government impact on the university activity are the disposition of funds for the national university support and the organization of the government order for specialists training in different universities for different qualifications. The distribution of state-finance openings in accordance with the external independent evaluation results is a complex issue and requires further research. Universities try to improve their management systems and make them more market-oriented. The usage pattern on the service markets of the university education of such marketing management tools as trade, price, and communicative policies of universities have been analyzed. It is also mentioned that extensive product strategies for universities are almost depleted. In most cases, the price policy is safe; the differentiation of price quotation is relatively imperceptible for the majority of competitors. The positioning strategy remains insufficient at some universities. The development of the marketing of university branches is suggested as one of the components of the university organizational management structure.