RESUMO Este trabalho teve por objetivo geral discorrer acerca do papel do tutor e o quanto é significativa a sua intermediação para que efetivamente ocorra um aprendizado. A atuação do tutor enquanto eficiente intermediador da aprendizagem pode trazer resultados significativos no processo-ensino aprendizagem na EAD. Para tal investigação foi realizada uma pesquisa bibliográfica, discutindo e analisando os principais autores que tratam do assunto, tais como Alarcão; Almeida; Zavam, Mercado entre

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... outros que se fizerem pertinentes para alcançar os objetivos propostos. Concluiu-se que a globalização ocasionou diversas mudanças, especialmente, de ordem tecnológica, uma delas é o ensino-aprendizagem via EAD. Essa forma de ensino-aprendizagem tende a crescer muito ainda e o tutor pode ser de grande valia na intermediação do processo educativo, diferenciando-se do ensino presencial com qualidade. Palavras-chave: Mediação. Educação a Distância. Tutor. Ensino-aprendizagem. ABSTRACT This work teve por global discourse about the paper do tutor and the relevant is relevant a intermediation for what the entire the ocorra de aprendiven. A atuação é tutor enquanto é eficiente. A investigação foi realizada de forma bibliográfica, discutindo e analisando os principais autores que tratam do assunto, tais como Alarcão; Almeida; Zavam, Mercado entre outros que foram utilizados para alcançar os objetivos propostos. Concluiu-se que uma globalização ocasionou diversas mudanças, especialmente, de ordem tecnológica, uma formação o ensino-aprendizagem via EAD. Essa formação de ensino-aprendizagem é muito grande e o professor pode ser de grande valia na intermediação do processo educacional, diferenciando-se do ensino presencial com qualidade.