Desenvolvimento de recursos para o desempenho superior: uma análise sobre os fatores determinantes para o aumento de torcida em um clube de futebol
[thesis]
Rodolfo Ribeiro
i AGRADECIMENTOS Quando leio uma tese, é inevitável passar pela seção de agradecimentos. Tenho a sensação de que ali reside um pouco mais sobre autor e a pesquisa realizada. Se alguém um dia passar por aqui, saiba que considero este trabalho um esforço conjunto. As pessoas aqui listadas foram aquelas que lembrei quando escrevi esse texto. Certamente existem outros. Perdão para esses últimos. Vou começar pelos professores. Ao meu orientador, que incentivou minha criatividade e autonomia durante
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... curso e a elaboração da tese. Polo, muito obrigado. Outros professores também foram marcantes. O professor Mazzon foi essencial, assim como o professor Fávero. Considero esses professores co-orientadores deste trabalho. Alguns colegas de curso também ajudaram. E muito. Gostaria de deixar aqui isso registrado. Luis Eduardo Pilli, meu oráculo de pesquisa. Greici, valeu também pelas dicas. Alguns transcenderam a relação de colegas de curso e de trabalho. São, também, coorientadores e amigos. Daniel Kusters, Alexander Homenko e Mauricio Camargo foram os que mais me ajudaram a refinar a pesquisa. Conversei tanto com eles sobre o trabalho (teoria, método, dilemas, etc) que tenho certeza que sem eles o trabalho não existiria. Tem também os amigos mais antigos, que ajudaram a formar meu caráter e personalidade. Amigos do tempo de colégio (Andu, Hc, Batata, Arthur, Ricardinho, Caren e mais um monte de gente). Alguns até como entrevistados na parte quali. Pessoal, valeu! E Chat, valeu por me aturar nos tempos finais de redação e análise. Há a família, claro. Pai e mãe, valeu. Tem também meus avós. E o que seria de mim sem meus irmãos? Ru e Rô, valeu por tudo nessa vida. Até as surras que levei de vocês devem ter servido para alguma coisa. Não, acho que não. E também um salve todo especial para os participantes da pesquisa como entrevistados, tanto na fase qualitativa como na fase quantitativa. Valeu! Por fim, um agradecimento meio estranho. Apesar do trabalho ter a ajuda de um monte de gente, a parte escrita é solitária. Mas me acompanharam nos dilemas de texto e análise quantitativa: Rolling Stones, Beatles, Eric Clapton, Bob Dylan, The Sonics (durante a fase de coleta de dados secundários, quase infinita), Kinks, Chuck Berry, John Lee Hooker, Howlin' Wolf, Norah Jones, Bruce Springsteen e outros. Valeu por tornar essa parte menos penosa. ii ABSTRACT This thesis aimed at filling a literature gap indicated in Resource Based View: the development of resources that lead to superior performance. According to research propositions by Barney, Ketchen & Wright (2011) and Maritan & Peteraf (2011). RBV is a management theory that sustains that superior performance is due to ownership and use of valuable and imperfect mobile resources, that is, resources that cannot by aquired or imitated by competitors. There are several research papers testing and validating the causality betweeen ownership or superior quantity of an specific resource and organizational performance. Following research design proposal by Rouse & Daellenbach (1999) , in which RBV researches must select firms that share the same production factors and compete in similar markets, it was selected an specific industry to analyze how a key resource in this industry is developed. The resource selection for this research was based on Newbert's (2007) proposal about how a resource can be framed in RBV foundations. Chosen industry was professional football. The chosen resource was clubs's fans base. From this research choice, based on data and assumptions, research objectives were formulated: reveal which factors are relevant on individual's choice of a football club to be a fan, verify importance of this factors on individual's decision and examine preponderance of factors under organizational's control. First research objective was completed with a qualitative research, based on grounded theory method. From proposed model on qualitative phase, later objectives were accomplished using logistic regression and discriminant analysis models. On this models, dependent variable was nominal-qualitative (chosen football club to be a fan) and independent variable were family composition, family loyaltymeasured with Funk & James (2001) construct, clubs's brand personality traits, sport performance, players quality and club media exposition. Most relevant factors were Family related variables, being sport performance also capable of influence fan choice. Research results indicate ex ante and ex post limits to competition, highlighting that clubs with an inferior resource position must considerable elevate its sport performance to accumulate more quantity of this resource, due to existent mass effect.
doi:10.11606/t.12.2017.tde-06042017-091316
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