В данной статье рассматриваются проблемы цифровых данных в сфере ЖКХ. Для решения предлагаются: применение методов искусственного размножения данных, оцифровка бумажных носителей для преобразования в текстовый документ, что позволит расширить функционал «ГИС ЖКХ»: оптимизировать процесс обработки обращений, дополнить раздел отчетов и открыть доступ к статистическим данным на портале для проведения независимых исследований.