Programas de Ensaios de Proficiência (PEP) têm por finalidade a avaliação do desempenho de um laboratório, contra critérios preestabelecidos por meio de comparações interlaboratoriais, que são utilizados como ferramenta de avaliação externa na demonstração da confiabilidade analítica laboratorial, além de ser um dos requisitos para o processo de acreditação. Para laboratórios analíticos que atuam no controle da qualidade de produtos e serviços destinados ao consumo humano, a obtenção de

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... os confiáveis é fundamental para a credibilidade e para a garantia da qualidade das suas funções. Os resultados emitidos pelos laboratórios são avaliados pelos Provedores de Ensaios de Proficiência por meio de métodos estatísticos (índice z, índice zeta, erro normalizado, entre outros) para verificar a eficácia de seus desempenhos. Este trabalho teve como meta avaliar a efetividade da participação do Núcleo de Contaminantes Inorgânicos (NCI) do Centro de Contaminantes do Instituto Adolfo Lutz em diferentes PEPs para metais e semimetais na matriz água, no período compreendido entre 2013 e 2018. Os resultados apresentados demonstraram a efetividade da melhoria contínua realizada na execução das análises pelo NCI e consequentemente o aumento da confiabilidade dos resultados analíticos. Este trabalho visa divulgar, incentivar e fornecer ferramentas aos laboratórios analíticos que atuam no controle da qualidade de produtos e serviços destinados à saúde pública, para auxiliar a implantação de medidas corretivas e preventivas, permitindo seu aprimoramento analítico contínuo.