En GIS-bruger søger information, som gør det muligt at løse en aktuel opgave. Hvis GIS-brugeren føler, at informationen muliggør korrekt, sikker og hurtig opgaveløsning, har producenten vundet brugerens gunst. Hvad skal man så kunne for at vaere "god til GIS", så der leveres den information, brugeren kan anvende til opgaveløsningen? Udover en raekke tekniske faerdigheder kraeves ydmyghed overfor slutbrugerens evner og opgaver, og dermed har producenten pligt til at undersøge slutbrugerens evner

more »

... og opgaver og inddrage dette i GIS-projektet som den styrende faktor. Dermed bliver GIS et kommunikationsmiddel, som skaber den effektive kontakt mellem GIS-eksperten og slutbrugerens opgaver.