Implantação de um programa de qualidade de vida em uma empresa de varejo
Implementation of a life quality program in a retail company

Maria Elisa Gonzalez Manso
2013 O Mundo da Saúde  
Resumo O setor de saúde suplementar brasileiro tem vivenciado não só um aumento frequente dos custos, mas desafios outros, como as transições demográficas e epidemiológicas e a necessidade de repensar seu modelo de atenção à saúde. Agregar valor à saúde é uma forma de enfrentá-los. Uma operadora de planos de saúde localizada na cidade de São Paulo, como ação inicial para implementação de um projeto com vistas à promoção da saúde e prevenção de doenças em uma empresa cliente, realizou um
more » ... to do estado de saúde dos funcionários, mediante a aplicação de um questionário versando sobre hábitos e atitudes considerados saudáveis. Além do questionário, foram realizadas medições, tais como aferição da pressão arterial, avaliação do peso e altura, entre outras, em parte da amostra. Neste artigo, foram apresentados os resultados obtidos referentes a 8.853 questionários respondidos e 291 medições efetuadas. Destacam-se, dentre os resultados, a baixa realização de exames preventivos, a associação estresse-trabalho, a elevada prevalência de doenças osteomusculares e a relação estresse com inatividade física ao lazer como significativos. Por se tratar da primeira pesquisa do gênero e com tal amplitude realizada pela operadora de planos de saúde, muitas falhas foram apontadas, porém a equipe crê que seus objetivos foram alcançados. A maior dificuldade encontrada foi a ausência de relação direta entre o plano de saúde e seus clientes, já que existe a intermediação da estrutura organizacional da empresa contratante. Alinhar objetivos e metas comuns a todos esses interessados é um grande desafio. Palavras-chave: Promoção da Saúde. Doenças Crônicas. Seguro Saúde. Abstract The health insurance sector in Brazil has experienced not only an increase in common costs, but also other challenges such as demographic and epidemiological transitions and the need to rethink its model of health care. Adding value to health is a way to address them. A provider of health insurance plans in the city of São Paulo, as a first action to implement a project aimed at health promotion and disease prevention in a client company, conducted a mapping of the company employees' health condition by applying a questionnaire on habits and attitudes considered healthy. In addition to the questionnaire, measurements such as blood pressure, weight and height assessment, among others, in a sample, were done. This article presents the results concerning the 8853 questionnaires and 291 measurements done. Standing out among the results, are reduce use of preventive exams, a linkage between stress and work, a high prevalence of musculoskeletal disorders and stress related to physical inactivity as significant. As this is the first survey of this kind and scope done by this operator of health plans, many flaws were pointed out; however, the team believes that its objectives were achieved. The greatest difficulty was the lack of direct relationship of the health plan with its customers, as there is the intermediation by the organizational structure of the client company. Aligning goals and objectives common to all these stakeholders is a major challenge.
doi:10.15343/0104-7809.2013372141152158 fatcat:kcblnagpyvgvflg4zz6kcgeeki