Inovasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Talawi, Sawahlunto sebagai Tiga Terbaik Penyelenggara Pelayanan Publik Tingkat Provinsi Sumatera Barat

Vina Dwi Amelia
2022 Zenodo  
Vina Dwi Amelia 1910841018 Abstrak Penulisan artikel ini bertujuan untuk mengetahui inovasi pelayanan kesehatan di Puskesmas Talawi, Sawahlunto.Untuk mengatasi masalah terkait stunting di Kota Sawahlunto maka diciptakan sebuah inovasi yang berkaitan dengan masyarakat peduli gizi balita (MASLITA).Beragam capaian telah diperoleh dan mendapat apresiasi dari gubernur dengan sebuah penghargaan sebagai daerah tiga terbaik penyelenggara pelayanan publik dalam kompetisi pelayanan prima dan inovasi
more » ... anan publik di Sumatera Barat.Penelitian ini bertujuan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, dokumen dan observasi.Sampel dipilih berdasarkan teknik purposive sampling.Adapun hasil dari penelitian ini yaitu Puskesmas Talawi, Sawahlunto telah melakukan sejumlah inovasi di bidang fisik dan non fisik untuk membantu masyarakat dalam hal pelayanan kesehatan.Sehingga tentunya dapat meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat.
doi:10.5281/zenodo.6409311 fatcat:hwby4rxtcre67jg55ynxrdvsv4