Original Article Nayane Coelho Sales (1) CORE COMPETENCIES DEVELOPED BY MANAGERS OF FAMILY HEALTH CENTERS Competências essenciais desenvolvidas por coordenadores de centros de saúde da família Competencias esenciales desarrolladas por coordinadores de centros de salud de la familia

Marcelo Gurgel, Carlos Da Silva, Francisco José, Maia Pinto
2014 Rev Bras Promoç Saúde, Fortaleza   unpublished
Objective: To describe the profile of Family Health Center (FHC) managers in Fortaleza, Ceara, Brazil, and the frequency of core competencies development in the management of their services. Method: Quantitative, descriptive and analytical study performed in Fortaleza, Ceara, in 2012, with sample consisting of 30 FHC. The FHC managers and the chiefs of Health Districts (HD) of the Regional Executive Secretariats (RES) were interviewed. The questionnaire applied to the managers regarded the
more » ... s regarded the epidemiological profile, previous professional experience, academic background, and characterization of employment relationship. Through a scale, the competences and activities developed by the managers were identified: skills and attributions. The HD chiefs answered a questionnaire clipping, and the Kappa test identified the correlation between the frequency of what was reported by the managers and the chiefs. Results: The managers' profile was composed by a majority of women (n=25; 83%), above 45 years of age (n=19; 63.3%), nursing graduate (n=12; 40%) and postgraduate (n=18; 60%), with previous experience in the administrative area (n=20; 66.7%). The most common competencies were: light technologies (n=20; 63.3%), materials management (n=24; 80%), accepting differences (n=25; 83.3%) and teamwork (n=25; 83.3%). There was not agreement (k=-0.418; p=0.014< 0.05) between chiefs and managers. Conclusion: The managers' profile was represented by women with previous experience in the administrative area, qualified by postgraduate programs. A high frequency in the development of the majority of the core competencies was identified, although the assessment of the chiefs has resulted below expectations. RESUMO Objetivo: Descrever o perfil dos coordenadores dos Centros de Saúde da Família (CSF) de Fortaleza-CE e a frequência do desenvolvimento das competências essenciais na gerência de seus serviços. Método: Estudo quantitativo, descritivo e analítico, realizado nos CSF de Fortaleza-CE, em 2012, com amostra composta por 30 CSF do município. Entrevistaramse os coordenadores dos CSF e seus supervisores, além dos chefes de Distrito de Saúde (DS) das Secretarias Executivas Regionais (SER). Aplicou-se um questionário junto aos coordenadores referente a perfil epidemiológico, experiências profissionais anteriores, formação acadêmica e caracterização do vínculo empregatício. Por meio de uma escala, identificaram-se as competências e atividades desenvolvidas pela gerência: habilidades e atribuições. Aos chefes de DS, aplicou-se um recorte do questionário, e o teste Kappa identificou a concordância entre a frequência do relatado pelos chefes e os coordenadores. Resultados: Encontrou-se o perfil dos coordenadores formado por mulheres (n=25; 83%), com mais de 45 anos (n=19; 63,3%), graduadas em Enfermagem (n=12; 40%) e especialistas (n=18; 60%), com experiência anterior em área administrativa (n=20; 66,7%). As competências mais frequentes foram: tecnologias leves (n=20; 63,3%), gerência de materiais (n=24; 80%), aceitar diferenças (n=25; 83,3%) e trabalho em equipe (n=25;
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