Building conceptual links between quality attributes in food

Jeovan de Carvalho Figueiredo, João Mario Csillag
2010 Revista Brasileira de Gestão De Negócios  
RESUMO O presente estudo tem como objetivo discutir uma abordagem integrada de atributos da qualidade para as pesquisas que abordam o comportamento do consumidor de alimentos. A partir da revisão da literatura, foi possível identificar três conjuntos distintos de atributos da qualidade. O primeiro deles consiste no caráter funcional ou hedônico atribuído ao consumo do alimento. O segundo conjunto é formado pelos atributos intrínsecos e extrínsecos. O terceiro grupo é formado pelos atributos que
more » ... tornam um produto um bem de busca, procura ou experiência. Os resultados deste ensaio teórico, aplicados para a carne bovina, mostram que, isoladamente, estes conjuntos de atributos têm menor potencial de servirem como subsídio útil na tomada de decisão empresarial. Mas quando utilizados em conjunto, podem gerar preciosos insights, derivados da análise inte-grada e simultânea dos diferentes atributos da qualidade de um mesmo alimento. Palavras-chave: Comportamento do consumidor. Categorias analíticas. Carne bovina. ABSTRACT The present study has as objective to develop an integrated approach of quality attributes to the researches that study the food consumer behavior. From the review of literature, it was possible to identify three distinct sets of quality attributes. The first of them consists of the functional or hedonic character attributed to the consumption of the food. The second one is composed by the intrinsic and extrinsic attributes. The third group is formed by the attributes that make a product or goods, search or experience, or credence good.
doi:10.7819/rbgn.v12i34.302 fatcat:dn6bdpm2ffekbmjido5t3lx5g4