REKAYASA KERANGKA KERJA (FRAMEWORK) SISTEM PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN MENGINTEGRASIKAN METODE BALANCED SCORECARD, ECONOMIC VALUE ADDED DAN PERFORMANCE PRISM

Oke Oktavianty
2019 Journal of Industrial Engineering Management  
Company's performance measurement system have a significant improvement. Some of them are Scorecard, Economic Value Added and the newest methode is Performance Prism. Each methods have advantages and disadvantages. For making tha comprehensive performance measurement system with considering all of stakeholders and clearly stages of measurement, performance measurement system framework was designed with integrating three methods and combined with scoring system such as Objective Matrix (OMAX)
more » ... el and Traffic Light System for knowing overall performance of the company.From Performance Indicator (KPI) arrangement at PT. X, obtained 33 KPI form 5 stakeholder of the company such as investor, customer, supplier, employees and certification body as regulator. With Objective Matrix (OMAX) model and Traffic Light System, obtained company's performance index is 8,47. It shows that PT. X has achieved the performance targetted, eventhough there are still 7 KPI's that must improved and conduct a corrective action. ABSTRAK Sistem pengukuran kinerja perusahaan telah mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Beberapa di antaranya adalah Balanced Scorecard, Economic Value Added dan yang paling baru di antara ketiganya adalah Performance Prism. Masing-masing metode memiliki kelebihan dan kekurangan. Untuk membuat sistem pengukuran kinerja yang komprehensif dengan mempertimbangkan semua stakeholdernya serta memiliki tahapan pengukuran yang jelas, maka dilakukan perekayasaan kerangka kerja (framework) sistem pengukuran kinerja perusahaan dengan mengintegrasikan ketiga metode tersebut digabung dengan sistem penskoran dengan model Objective Matrix (OMAX) dan Traffic Light System sehingga kinerja perusahaan dapat diketahui secara menyeluruh. Dari penyusunan Key Performance Indicator (KPI) pada PT. X, diperoleh sebanyak 33 KPI dari kelima stakeholdernya yaitu investor, pelanggan, pemasok, karyawan dan badan sertifikasi (regulator). Dengan model OMAX dan Traffic Light System diperoleh indeks kinerja perusahaan sebesar 8,74 yang menunjukkan bahwa PT. X telah mencapai kinerja yang diharapkan, meskipun masih terdapat 7 KPI yang harus ditingkatkan dan dilakukan tindakan perbaikan. Kata Kunci : BSC, EVA, Performance Prism, KPI, OMAX. 7 Tingkat kesalahan QC raw material S-7
doi:10.33536/jiem.v4i1.171 fatcat:yki3sk2xzbazbdg7yrjjs333ka