La investigación tuvo como objetivo Caracterizar el comportamiento organizacional en la mejora de la gestión educativa. El estudio fue básico de diseño descriptivo con revisión sistemática, las revisiones sistemáticas son investigaciones científicas en las cuales la unidad de análisis son los estudios originales primarios, constituyen una herramienta esencial para sintetizar la información científica disponible. De los 10 artículos científicos, sobre el comportamiento organizacional en la

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... n educativa en el contexto de la crisis económica internacional, corresponden a diferentes bases de datos, todos ellos al tipo y diseño de estudios descriptivos. El comportamiento organizacional asegura un mejor desarrollo de la gestión educativa, la organización facilita procesos de desarrollo institucional que responde a los objetivos estratégicos. El comportamiento organizacional en la gestión educativa es deficiente dado que los usuarios internos y externos no se sienten satisfechos con el servicio brindado por parte los trabajadores direccionados por el líder de las Instituciones Educativas. Existe un proceso de innovación institucional para fortalecer la gestión intelectual asimismo se cuenta con personal especializado en la gestión del conocimiento.