Las restricciones de circulación impuestas por los gobiernos durante la pandemia del COVID-19 modificaron los patrones de consumo y la forma de hacer negocios, obligando a las pequeñas y medianas empresas a migrar a medios electrónicos para no perecer. Del mismo modo, la delincuencia incrementó su participación en el ciberespacio, explotando la vulnerabilidad de estas empresas por su dependencia de las tecnologías digitales y la falta de recursos para un manejo efectivo de la integridad,

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... ncialidad y disponibilidad de los datos. Por tanto, es necesario sensibilizar a las pequeñas y medianas empresas sobre la importancia de la ciberseguridad y prepararlas no solo para defenderse contra un ciberataque, sino también para una rápida y oportuna recuperación ante un posible incidente. El objetivo de esta investigación es proponer un protocolo básico de ciberseguridad, como principal estrategia de defensa contra ciberataques, que permita la continuidad del negocio en caso de un ataque cibernético. El protocolo se construye a partir de publicaciones académicas, tesis, normas técnicas y guías prácticas, examinadas en el contexto actual de las amenazas globales. La ciberseguridad es percibida por las pequeñas y medianas empresas como demasiado compleja y onerosa, por lo que se requieren soluciones económicas, efectivas y accesibles.