CLIMA ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO FINANCEIRO
Mario Roberto dos Santos, Roberto Coda, Leonel Mazzali
2010
Revista Universo Contábil
RESUMO A relação entre clima organizacional e desempenho financeiro tem sido examinada por vários pesquisadores, enfatizando-se que poderia haver reciprocidade entre clima organizacional e desempenho empresarial. O objetivo deste estudo é analisar se as empresas brasileiras que possuem os maiores índices de satisfação no trabalho, expresso através do clima organizacional, também apresentaram melhores indicadores de desempenho financeiro. Apresenta os resultados de uma pesquisa que busca
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... os índices de clima organizacional das empresas que estão classificadas pelo guia Você S/A -Exame da Editora * Abril como excelentes para se trabalhar nos anos de 2004, 2005 e 2006 a diferentes indicadores de desempenho financeiro: Taxa de Retorno sobre o Ativo Total, Retorno sobre o Patrimônio Líquido, Margem líquida, Margem Operacional, Crescimento de Vendas, Giro do Ativo e Vendas por Empregado, obtidos através de levantamento na base de dados Melhores e Maiores da FIPECAFI. Os testes estatísticos usados foram Shapiro Wilks, Teste t e Mann-Whitney e, posteriormente, um escalonamento multidimensional. Chegou-se à conclusão de que as melhores empresas para se trabalhar não apresentaram desempenho significativamente superior quando comparadas com as demais empresas da pesquisa. Palavras-chave: Clima organizacional. Desempenho financeiro. Satisfação no trabalho. ABSTRACT The relation between organizational climate and financial performance has been studied by several researchers who have emphasized that there could be reciprocity between both concepts. The purpose of this study is to investigate if Brazilian companies that have the highest rates of employees' work satisfaction expressed through the organizational climate, have also had the best financial performance indicators. In order to accomplish this purpose a research was conducted so as to establish a link between financial indicators and the organizational climate of the enterprises that have presented the highest rates of organizational Whitney´s or the test "t" and the multidimensional scaling. The conclusion is that the best companies to work for didn't have significatively superior financial performance when compared with other researched companies. As organizações têm feito grandes esforços na melhoria de seus processos e investimentos na utilização de novas tecnologias, mas não são somente esses os fatores que garantem a sobrevivência de uma empresa no mercado. É necessário observar que as empresas são constituídas por pessoas e são elas as responsáveis por planejar, coordenar e executar ações que indicarão quais os caminhos que a organização seguirá durante a sua vida. Portanto, não importa somente o montante dos investimentos, a tecnologia ou a eficiência da metodologia empregada nos processos se não houver pessoas plenamente habilitadas, capazes de utilizá-las em benefício da organização (CESTARI, 2005) . Para Corrar e Lima (2006, p. 6), "[...] da busca constante das empresas por melhores resultados, algumas delas têm apostado na boa relação com seus empregados como um dos fatores para o aumento da produtividade, crescimento e aumento da sua vantagem competitiva, passando a ser uma estratégia da organização". A percepção das pessoas sobre cada aspecto envolvido nas relações de trabalho é diferente, visto que depende de fatores que vão desde o nível de escolaridade individual, passando por personalidade, crenças, religião, habilidades, experiência pessoal e profissional, sendo que essas diferenças resultam, também, em diferentes sensações de satisfação (RICCO,
doi:10.4270/ruc.2010211
fatcat:b52oi3nzvjejnoglkt6trqghgi