FACTORS AFFECTING THE BEHAVIOR OF CUSTOMERS SAVING IN ISLAMIC BANK IN THE DISTRICT MAGELANG FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU NASABAH MENABUNG PADA BANK SYARIAH DI KABUPATEN MAGELANG

Hamron Zubadi, Universitas Muhammadiyah, Magelang Jalan, Tidar No, Magelang
unpublished
The purpose of this study was to determine what factors whether price, quality of products, services, promotions and location / distribution affect the customers in saving on Islamic banking in Magelang regency, and to know what is the most dominant factor affecting customers in saving on Islamic banking in Magelang regency, population of this study are all customers of the banking sharia in Magelang regency, while samples taken as many as 100 people. The sampling method used in this study is
more » ... in this study is accidental sampling method, sampling techniques are performed at the time of the event or transaction while the number of Islamic banks to be sampled study fi ve Islamic banks in Magelang regency, taking the number of banks are a way that will be as the sample was drawn at random or random sampling. The result is, all independent factors studied no effect simultaneously or partially on the behavior of customers saving in Islamic banking in Magelang district except service factor. Kata kunci: customer behavior, price, quality of products, services, promotions, and location ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah faktor harga, kualitas produk, pelayanan, promosi dan lokasi /distribusi berpengaruh terhadap nasabah dalam menabung pada perbankan syariah serta mengetahui faktor apa yang paling dominan mempengaruhi nasabah dalam menabung pada perbankan syariah di Kabupaten Magelang, populasi dari penelitian ini adalah seluruh nasabah perbangkan syariah di Kabupaten Magelang, adapun sampel yang diambil sebanyak 100 orang. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode accidental sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang dilakukan pada saat kejadian atau transaksi sedangkan untuk jumlah bank syariah yang akan dijadikan sampel penelitian sebanyak lima bank syariah di Kabupaten Magelang, sedang cara pengambilan jumlah bank yang akan dijadikan sebagai sampel tersebut diambil secara acak atau random sampling. Hasilnya adalah, semua faktor independen yang diteliti tidak ada yang berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap perilaku nasabah dalam menabung di perbankan syariah di Kabupaten Magelang kecuali faktor pelayanan. Kata kunci: perilaku nasabah, harga, kualitas produk, pelayanan, promosi dan lokasi
fatcat:kk2bg4kuybaglaaixozm4uidlq